Wann Überfluss zum Kauf motiviert (When motivated abound to purchase)

ORF Austria:

Wie groß die Produktbandbreite sein sollte, um Kunden zum Kauf zu motivieren, bestimmt hauptsächlich, wie gut sie über das Produkt Bescheid zu wissen glauben.

Angebot kann Lust aufs Kaufen machen – oder davon abhalten, wenn es zu groß ist. Die richtige Größe der Produktbandbreite werde von der eigenen Einschätzung des Produktwissens beeinflusst, sagen israelische und amerikanische Forscher. Diese subjektive Produktkenntnis unterscheidet sich vom “echten” Wissen, der Expertise. Frühere Studien haben jedoch gezeigt, dass die eigene Wissenseinschätzung dasKaufverhalten und auch finanzielle Entscheidungen leitet.

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